キャンセルポリシーについて
数あるサロンの中からPamperを
ご利用・ご検討いただきありがとうございます。
当サロンは
お客様がご自身のことを
大切にするための
時間と施術をご提供する場所です。
ご予約いただいたお時間は
お客様がご自身のために確保された
大切なひとときであり
快適にお過ごしいただけるよう
一枠一枠を特別な時間として
大切にお取りしております。
これまで多くの素敵なお客様に恵まれ
無断キャンセルや当日キャンセルは
ほとんどありませんでしたが、
ひとりで運営するサロンなので
ご案内可能枠に限りがあり
無断キャンセル・直前キャンセルや
度重なる遅刻により
他のお客様へのご案内が
難しくなってしまうこともございます。
そうした状況を避けるため、
そして、すべてのお客様に
「自分を大切にする時間」 を
気持ちよくお過ごしいただけるように！
との願いからキャンセルポリシーを設けました。
これからも、お客様一人ひとりの笑顔のために
丁寧にお迎えし、安心して通えるサロン
であり続けられるよう努めてまいります。
ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
急な体調不良やご事情でキャンセルされる場合
お身体がつらい中や、お忙しい中で恐縮ですが
できる限り早めにご連絡いただけますと幸いです。
やむを得ずキャンセルされる場合は
◾︎ 公式LINE
◾︎ Instagram
◾︎ 電話(留守番メッセージ)
にてご連絡ください。
キャンセル料について
無断キャンセル
遅刻やキャンセルの連絡がないまま
ご予約時間から１０分以上経過した場合
⇩
自動的にキャンセル扱いとし
ご予約内容の代金を１００％請求致します
また、次回以降のご予約を
制限させていただく場合がございます。
当日キャンセル
ご予約当日の０：００以降に
キャンセルされる場合
⇩
ご予約内容の代金を１００％頂戴致します
※体調不良の場合は日程変更させていただき
キャンセル料対象外となります。
前日キャンセル
ご予約前日の２３：５９までに
キャンセルされる場合
⇩
ご予約内容の代金を５０％頂戴致します
※体調不良の場合は日程変更させていただき
キャンセル料対象外となります。
遅刻でのご来店
ご予約時間に１０分以上遅れる場合
⇩
時間短縮での施術もしくは
施術をお断りする場合もございますが
ご予約内容の代金を100％頂戴致します
その他、不明点やご相談がありましたら
どうぞお気軽にお問い合わせください。